无法安装许可证的解决办法

为了解决安全问题，在2015年星外更新了所有软件的许可证，如果你需要重装许可证，所有旧的2014版的许可证都应该升级，同时，星外的客服中心网站也采用了https加密的形式来提高安全性了。 

新版本的2016许可证，在所有2008,2012服务器上都可能正常使用，但是，对于少量2003的服务器，由于IE版本低的原因，可能无法正常通过： 


安装许可证的时候，提示无法连接服务器，解决办法如下： 

你去服务器上能不能访问工商银行这类型的网站 
https://mybank.icbc.com.cn/icbc/perbank/index.jsp 

https://sys.7i24.com(注意是https) 

如果服务器上IE能够访问上面的网址，就表明你的网络正常，可以安装许可证。 

如果服务器上IE不能够访问上面的网址，请你检查服务器网络的设置和防火墙的设置是否有问题？ 

有部分机房限制了443端口造成无法连接,这个问题要联系机房解决,测试办法: 

telnet sys.7i24.com 443 

另外，有部分服务器的DNS不正常，造成无法解析星外的验证服务器，请将您服务器网卡上的DNS改成以下IP 

223.5.5.5 
223.6.6.6 

保存后重装许可证就会正常。 


对于无法访问https://sys.7i24.com星外网站的用户,如果您的系统是win2003: 


您需要安装微软的补丁就可以解决，下载地址 

补丁的介绍页： 
https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/938397 

您可以直接访问以下地址安装 
http://sys.7i24.com/soft/rsa256.exe 

当你安装成功后，访问https://sys.7i24.com就不会有出错的红色提示了，许可证也可以正常通过。 

如果做了以上操作还是提示无法连接验证服务器，请在windows update中更新所有补丁就可以解决。 

另外，也可以检查下服务器的时间是不是有错。 

对于安装了IE8，也不能访问https://sys.7i24.com的win2003服务器，（提示网址无法连接），原因是win2003不是R2版本，请下载 
http://hotfixv4.microsoft.com/Windows%20XP/sp4/Fix251294/2600/free/375549_CHS_i386_zip.exe

安装后重启服务器，再安装许可证。 

如果https://sys.7i24.com能访问，在win2008，win2012上还提示无法连接验证服务器，很可能是你的操作系统时间不准确，请先改正准确的时间，再安装就行了。 

以下内容更新于2018年-9-26 
星外近期更新了证书，对windows 2003来说，就算装完了上面的补丁一样也有问题，原因是新的证书默认不支持2003系统了（建议用2008以上），如果你坚持一定要用2003系统，以下是解决方案：
下载 
http://sys.7i24.com/星外根证书.cer 
文件，到服务器桌面上，双击导入。 
成功后重新打开IE就会正常。