原因如下:
1.你的主控服务器上无法上网,如DNS不稳定,或导入了关了UDP的IP策略,造成了主控程序无法访问支付宝的网站.
特征是,支付完成后,无法跳转到入款成功的页.虽然支付宝是支持异步通知,但要支付宝服务器能访问你的域名及服务器才能通知成功.
主控使用dns.la或一些免费DNS的经常有这个问题.(支付宝公司的服务器近期有问题解析不了这类域名)
2.用户超过25分钟不付款,自动被系统拒入帐(虽然钱收到了).
3.你的主控域名(或当前IE在支付时访问的域名)的DNS不稳定(如新网当机时),造成支付宝服务器无法解析你的域名,造成支付成功的通知失败.
4.你的服务器网络不正常,造成支付宝服务器无法连接你的服务器通知支付成功.
5. 支付宝接口收款账号必须用邮箱,不能用手机号。
6. 在您使用星外验证码的情况下,支付过程中需要解析域名,默认的,星外使用的DNS是广州电信的202.96.128.143/202.96.128.68,如果这个DNS无法解析你的主控域名,到帐的异步通知就会失败。
7.由于支付成功后的通知信息非常长,如果你主控服务器上装了一些网址过滤的安全软件,如一流,或类似的软件,就有可能通知失败。
8.这段时间有部分用户反映支付通知失败!特别说明安全狗软件会自动给异步通知插入代码造成的支付失败,插入的代码是:
http://www.safedog.cn/safedog/sitedog_cookie.html,这是盗cookie的代码,原因只有他们才知道,因此,你必须删除安全狗才能正常使用支付宝的到帐功能。
9. 另外,用FTP方式的API代理,也要更新agent.rar中的
/netpay/alipay/Alipay_Notify.asp
文件,支付后才能成功发送到帐通知。
11.经查部分用百度云的用户到帐通知会被百度云拦截!安全盾anquanduns之类的也会拦截到帐通知!
12.还有更多的问题请联系技术QQ分析原因。
星外支付宝掉单的原因
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